Intégrer Lucca à votre système d'information
Suite RH française couvrant congés, notes de frais, temps, entretiens et paie. Interface moderne et API ouverte.
PME et ETI françaises, équipes RH et managers.
Pourquoi intégrer Lucca
Lucca est une suite RH française qui couvre l'ensemble du cycle de vie du collaborateur : congés, temps de travail, notes de frais, entretiens et paie. Son interface moderne et son API ouverte en font un outil facilement intégrable avec les autres systèmes de l'entreprise.
L'architecture Lucca est modulaire. Chaque module (Timmi Absences, Timmi Temps, Cleemy, Pagga, Poplee) gère un domaine fonctionnel et expose ses propres endpoints API. Cette modularité permet de cibler précisément les données à synchroniser selon le besoin.
L'API REST est bien documentée et suit les standards actuels. L'authentification se fait par clé API pour les intégrations serveur-à-serveur, ou par OAuth2 pour les applications utilisateur. Les webhooks permettent de réagir aux événements en temps réel : création d'absence, validation de note de frais, modification de fiche collaborateur.
L'intégration la plus fréquente est la synchronisation de l'annuaire collaborateurs avec le CRM. Les équipes commerciales ont besoin de savoir qui travaille sur quel compte, qui est le manager d'un commercial, quand un collaborateur arrive ou part. Ces informations viennent de Lucca et alimentent le CRM automatiquement.
Le croisement données RH et données commerciales ouvre des possibilités d'analyse intéressantes. En associant l'identifiant collaborateur Lucca aux propriétaires de compte ou d'affaire dans le CRM, on peut calculer le CA par commercial, le temps passé par client, la rentabilité par équipe. Ces métriques sont précieuses pour le pilotage.
Les données RH sont sensibles au sens RGPD. L'intégration doit respecter le principe de minimisation : ne transférer que les données strictement nécessaires. Les données de paie ou d'évaluation ne doivent pas se retrouver dans le CRM sauf besoin métier justifié. Les accès doivent être limités et les traitements documentés.
Schémas d'intégration
Synchroniser l'annuaire collaborateurs avec le CRM
Remonter les données d'équipe dans les fiches clients
Croiser données RH et données commerciales pour le pilotage
Alimenter un portail interne avec les données Lucca
Automatiser l'onboarding des nouveaux collaborateurs
Points de vigilance
Chaque module Lucca (Timmi, Pagga, Cleemy, etc.) a son propre périmètre API.
Les droits d'accès API dépendent du rôle de l'utilisateur connecté.
Les données sensibles (salaires, évaluations) nécessitent des précautions particulières.
Le RGPD impose des contraintes sur l'export et le stockage des données personnelles.
Comment nous procédons
Chaque synchronisation que nous livrons est une unité autonome : un sens, un déclencheur. Une synchronisation dans les deux sens correspond donc à deux unités distinctes, ce qui permet d'en interrompre une sans casser l'autre et de lire les journaux sans ambiguïté.
Nous commençons par un cadrage qui tranche quatre points : la clé de rapprochement entre les deux systèmes, le comportement attendu lorsque plusieurs correspondances sont trouvées, les champs obligatoires côté destination qui n'ont pas de source, et la désignation d'une source de vérité champ par champ — pas objet par objet.
Le développement est suivi d'une recette en mode simulation : le flux lit les données réelles et enregistre ce qu'il aurait écrit, sans rien modifier. Cette étape est systématique et conditionne la mise en service.
Les flux sont ensuite hébergés et supervisés sur notre plateforme, avec reprise automatique en cas d'échec passager et alerte en cas d'échec persistant.
Questions fréquentes
Quels modules Lucca peut-on intégrer ?
Tous les modules principaux : Timmi Absences (congés), Timmi Temps (temps de travail), Cleemy (notes de frais), Pagga (paie), Poplee (entretiens). Chaque module expose ses propres endpoints API. L'intégration peut cibler un ou plusieurs modules selon le besoin.
Comment fonctionne l'API Lucca ?
API REST avec authentification par clé API ou OAuth2. La documentation est complète et accessible. Les endpoints permettent de lire et écrire les données des collaborateurs, absences, temps, frais, etc. Les webhooks notifient des événements en temps réel.
Peut-on synchroniser l'annuaire collaborateurs avec le CRM ?
Oui. C'est l'usage le plus fréquent. Le CRM reçoit les informations des collaborateurs (nom, email, département, manager) pour les associer aux fiches clients ou affaires. L'arrivée et le départ des collaborateurs sont automatiquement répercutés.
Comment gérer les données sensibles ?
Les données de paie et d'évaluation sont sensibles au sens RGPD. L'intégration doit respecter le principe de minimisation : ne synchroniser que les données nécessaires au cas d'usage. Les accès doivent être limités et tracés.
Peut-on créer des absences depuis un autre système ?
Oui, l'API permet de créer des demandes d'absence. Cela peut servir pour un portail interne ou une intégration avec un outil de planification. Le workflow d'approbation Lucca s'applique ensuite normalement.
Comment croiser données RH et données commerciales ?
En synchronisant l'identifiant collaborateur entre Lucca et le CRM. On peut alors calculer des métriques croisées : CA par commercial, temps passé par client, rentabilité par équipe. Ces analyses nécessitent un outil de BI ou un dashboard dédié.
Faut-il synchroniser les temps passés ?
Si le CRM ou l'outil de gestion de projet a besoin de ces données, oui. Les temps saisis dans Timmi Temps peuvent alimenter la facturation client ou le suivi de rentabilité projet. Le connecteur récupère les temps validés et les associe aux projets ou clients correspondants.
Pour aller plus loin
Comprendre l'intégration
Besoin de connecter Lucca ?
Décrivez-nous votre besoin. Nous vous répondons sous 48 heures avec une première analyse.