[{"data":1,"prerenderedAt":89},["ShallowReactive",2],{"integration-digiforma":3},{"id":4,"title":5,"audience":6,"body":7,"category":30,"commonPairings":31,"dataModelNotes":35,"description":36,"editorCountry":37,"editorNote":38,"extension":39,"faq":40,"isNappolyProduct":65,"knownConstraints":66,"meta":70,"name":5,"navigation":71,"path":72,"positioning":73,"related":74,"sector":78,"seo":79,"stem":80,"technicalContext":81,"useCases":82,"verifiedAt":87,"__hash__":88},"integrations\u002Fintegrations\u002Fdigiforma.md","Digiforma","Organismes de formation, CFA, écoles, associations formatrices.",{"type":8,"value":9,"toc":26},"minimark",[10,14,17,20,23],[11,12,13],"p",{},"Digiforma est le logiciel de référence pour la gestion administrative des organismes de formation en France. Il couvre le cycle complet : création des programmes, planification des sessions, gestion des inscriptions, émargement, conformité Qualiopi et facturation. Les entreprises qui l'utilisent cherchent à le connecter à leur CRM pour éviter la double saisie et pour disposer d'une vision consolidée de leur activité commerciale et pédagogique.",[11,15,16],{},"L'absence de notification sortante est le point à connaître. Digiforma expose une API complète, mais il ne prévient pas quand quelque chose change. Un connecteur doit donc interroger l'outil à intervalle régulier et comparer ce qui a changé depuis le dernier passage. Cette contrainte exclut le temps réel dans le sens Digiforma vers l'extérieur, mais elle n'empêche pas une synchronisation fiable à fréquence raisonnable.",[11,18,19],{},"Le modèle de données impose une réflexion préalable sur le découpage des affaires. Dans Digiforma, une session correspond à un programme unique. Si une vente regroupe plusieurs formations — ce qui est fréquent — le CRM doit soit créer plusieurs affaires, soit accepter un niveau d'agrégation qui complique le reporting. Cette décision se prend au cadrage, pas en cours de développement.",[11,21,22],{},"Le secteur de la formation ajoute une difficulté propre : le payeur n'est presque jamais le bénéficiaire. Un apprenant est inscrit, mais c'est son employeur ou un opérateur de compétences qui règle. Une intégration naïve qui modélise l'inscription comme une simple vente à une personne échoue dès le premier dossier financé par un tiers. La structure de données du CRM doit prévoir cette distinction dès le départ.",[11,24,25],{},"Les organismes qui connectent Digiforma à leur CRM cherchent généralement à automatiser trois flux : la création de session depuis une affaire gagnée, la remontée des inscriptions et des apprenants pour le suivi commercial, et la consolidation du chiffre d'affaires par programme pour le pilotage. Ces trois flux couvrent la majorité des besoins sans nécessiter de synchronisation exhaustive.",{"title":27,"searchDepth":28,"depth":28,"links":29},"",2,[],"crm-metier",[32,33,34],"un CRM","un outil de facturation","un outil de financement","Une opportunité correspond à une session, elle-même rattachée à un programme unique. La conséquence est directe côté CRM : une affaire commerciale doit correspondre à une formation, et non à un ensemble de formations vendues ensemble. Les lignes de coût d'une opportunité sont libres et ne référencent pas le catalogue ; le lien vers le catalogue n'existe qu'au niveau de la session.","Intégrer Digiforma à votre CRM pour synchroniser sessions, apprenants et programmes de formation.","France",null,"md",[41,44,47,50,53,56,59,62],{"q":42,"a":43},"Peut-on synchroniser Digiforma en temps réel ?","Non. Digiforma ne dispose pas de webhooks ni d'abonnements aux événements. Toute synchronisation repose sur une interrogation périodique de l'API. La fréquence minimale raisonnable est de quinze minutes, mais une interrogation horaire ou quotidienne suffit pour la plupart des usages. Le temps réel n'est pas possible dans le sens Digiforma vers l'extérieur. En revanche, dans l'autre sens — par exemple créer une session depuis le CRM — l'écriture est immédiate.",{"q":45,"a":46},"Comment créer automatiquement une session depuis une affaire gagnée ?","Le CRM détecte le passage de l'affaire en statut gagné et déclenche la création de la session dans Digiforma. Pour que cela fonctionne, l'affaire doit être rattachée à un programme existant dans Digiforma, identifié par un champ personnalisé côté CRM. La session créée hérite des dates et du lieu renseignés dans l'affaire.",{"q":48,"a":49},"Que faire quand une affaire commerciale regroupe plusieurs formations ?","C'est le cas le plus fréquent et le plus mal anticipé. Si le modèle CRM ne prévoit qu'une affaire par client, il faudra soit créer plusieurs affaires (une par formation), soit accepter que le lien entre l'affaire et la session soit indirect. La première option est la plus propre pour le reporting commercial.",{"q":51,"a":52},"Comment rapprocher les apprenants entre deux outils sans doublons ?","L'adresse e-mail est la clé de rapprochement par défaut. Si deux personnes partagent la même adresse (conjoint, assistant), elles seront fusionnées. Si une personne change d'adresse, elle sera dupliquée. Dans les deux cas, une intervention manuelle ou une clé secondaire est nécessaire.",{"q":54,"a":55},"Peut-on remonter les financements OPCO dans le CRM ?","Oui. Digiforma expose les informations de financement associées à chaque inscription. Le CRM peut ainsi afficher le montant pris en charge, le financeur et le statut du dossier. Cette information est utile pour le suivi commercial, mais le détail du dossier administratif reste dans Digiforma.",{"q":57,"a":58},"Comment reprendre l'historique des sessions lors de la mise en place ?","L'API permet de récupérer les sessions passées. La reprise se fait généralement sur les douze ou vingt-quatre derniers mois, pour alimenter les statistiques sans surcharger le CRM. Les sessions plus anciennes restent consultables dans Digiforma mais ne sont pas dupliquées.",{"q":60,"a":61},"Faut-il synchroniser le catalogue de programmes ?","Oui, si le CRM doit proposer une liste de formations au commercial ou au client. Le catalogue est alors importé comme référentiel et mis à jour à chaque modification dans Digiforma. Si le CRM ne sert qu'à suivre les affaires sans présenter le catalogue, cette synchronisation est inutile.",{"q":63,"a":64},"Comment gérer les annulations et reports de session ?","L'annulation ou le report d'une session dans Digiforma met à jour le statut de la session. Côté CRM, cela peut se traduire par un changement de statut de l'affaire ou par une note d'activité. Le choix dépend du processus commercial : certains préfèrent garder l'affaire ouverte jusqu'à reprogrammation, d'autres la clôturer immédiatement.",false,[67,68,69],"Absence de notification sortante : tout flux entrant repose sur une interrogation périodique.","Une opportunité correspond à une session et une session à un programme unique.","Le rapprochement des personnes se fait sur l'adresse e-mail, celui des organisations sur la raison sociale normalisée.",{},true,"\u002Fintegrations\u002Fdigiforma","Logiciel de gestion pour organismes de formation : sessions, programmes, apprenants, conformité Qualiopi, émargement, facturation.",[75,76,77],"hubspot","pennylane","divalto","Organismes de formation",{"description":36},"integrations\u002Fdigiforma","API disponible. Pas de webhooks : les synchronisations entrantes passent par une interrogation régulière.",[83,84,85,86],"Créer une session de formation depuis une affaire commerciale gagnée","Remonter les inscriptions et les apprenants dans le CRM","Synchroniser le catalogue de programmes vers le CRM","Consolider le chiffre d'affaires formation dans le pilotage commercial","2026-07","uaR8hCvwBZcbRDSKJZM3NyXiKokDwuiBowaisQZfADQ",1785504667346]